Desde a nossa fundação, buscamos parcerias com diversos convênios de saúde. Com muito empenho, vencemos as burocracias e conseguimos o credenciamento da grande maioria deles, inclusive a do Planserv. Ocorre que, nos últimos anos, estamos diante da seguinte situação indesejada: de um lado, o alto grau de insatisfação dos conveniados Planserv com a dificuldade em agendar consultas, decorrente das cotas de atendimento pré-estabelecidas contratualmente; de outro lado, o grau de insatisfação da equipe médica com a estagnação do valor pago por consulta (R$ 65 desde dez/2014) e as dificuldades da própria instituição em adequar o alto padrão de qualidade dos serviços ofertados a esse patamar de remuneração recebida.
Diante da impossibilidade de resolvermos essas questões mediante renegociação de contrato e da inadequação de mantermos um atendimento que não vem gerando a almejada satisfação de Clientes e Prestadores, decidimos cancelar o nosso credenciamento junto ao Planserv para consultas médicas ambulatoriais. Fato já comunicado ao Planserv e cujo prazo rescisório contratual vencerá em 13 de janeiro de 2020.
Vale ressaltar que não se trata de situação de conflito, pendências ou desentendimento com quaisquer das partes. Muito pelo contrário, somos gratos ao Planserv pelo excelente relacionamento ao longo desses anos e compreendemos que as dificuldades vivenciadas atualmente são parte de um cenário maior de aumento de complexidade e custos com a saúde, que hoje aflige todos os setores públicos e privados relacionados à área. Somos imensamente gratos aos Servidores Públicos e seus familiares que se tornaram clientes e amigos durante esse período, confiando a nós o seu bem mais precioso.
Seguimos firmes em nosso Propósito: fazer o bem. E com nossa Missão: ajudar as pessoas a viverem mais e melhor, promovendo saúde e bem-estar através da prestação de serviços médico-hospitalares de excelência no interior da Bahia. Estaremos sempre presentes e dispostos a ajudar no que estiver ao nosso alcance, de portas e braços abertos. Por ASCOM Clinica Viva
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